Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@centrumizolacji.com.pl.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Wrocławska 59, 62-800 Kalisz, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: sklep@centrumizolacji.com.pl lub drogą pocztową na adres ul. św. Jana 26a, 62-860 Opatówek.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Promocje
Sprawdź aktualne promocje, może coś jeszcze Ci się przyda
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 25mm - 4m2 - ACE-25-99/E-A
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 25mm - 4m2 - ACE-25-99/E-A

393,41 zł

Cena regularna: 458,01 zł

Najniższa cena: 458,01 zł

319,85 zł

Cena regularna: 372,37 zł

Najniższa cena: 372,37 zł
rolka
Cyrkiel ślusarski 250mm, prowadnica
Cyrkiel ślusarski 250mm, prowadnica

59,86 zł

Cena regularna: 62,36 zł

Najniższa cena: 62,36 zł

48,67 zł

Cena regularna: 50,70 zł

Najniższa cena: 50,70 zł
szt.
Milwaukee - udarowa nasadka kątowa 90° Shockwave
Milwaukee - udarowa nasadka kątowa 90° Shockwave

89,00 zł

Cena regularna: 109,85 zł

Najniższa cena: 109,85 zł

72,36 zł

Cena regularna: 89,31 zł

Najniższa cena: 89,31 zł
szt.
Erdi D17ASS - nożyce dźwigniowe do blachy
Erdi D17ASS - nożyce dźwigniowe do blachy

253,46 zł

Cena regularna: 296,30 zł

Najniższa cena: 283,34 zł

206,07 zł

Cena regularna: 240,89 zł

Najniższa cena: 230,36 zł
szt.
Erdi D216-280L Ideal (lewe) - nożyce do blachy
Erdi D216-280L Ideal (lewe) - nożyce do blachy

167,49 zł

Cena regularna: 184,06 zł

Najniższa cena: 184,06 zł

136,17 zł

Cena regularna: 149,64 zł

Najniższa cena: 149,64 zł
szt.
GESIPA Nitownica ręczna NTX 2,4-5mm
GESIPA Nitownica ręczna NTX 2,4-5mm

273,26 zł

Cena regularna: 334,52 zł

Najniższa cena: 334,52 zł

222,16 zł

Cena regularna: 271,97 zł

Najniższa cena: 271,97 zł
szt.
Erdi D29ASS-2 - nożyce do blachy dźwigniowe - prawe
Erdi D29ASS-2 - nożyce do blachy dźwigniowe - prawe

236,91 zł

Cena regularna: 274,82 zł

Najniższa cena: 274,82 zł

192,61 zł

Cena regularna: 223,43 zł

Najniższa cena: 223,43 zł
szt.
Erdi D29ASSL-2 - nożyce do blachy dźwigniowe - lewe
Erdi D29ASSL-2 - nożyce do blachy dźwigniowe - lewe

236,91 zł

Cena regularna: 274,82 zł

Najniższa cena: 274,82 zł

192,61 zł

Cena regularna: 223,43 zł

Najniższa cena: 223,43 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl