Bezpieczne zakupy

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@centrumizolacji.com.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Wrocławska 59, 62-800 Kalisz , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@centrumizolacji.com.pl lub drogą pocztową na adres ul. św. Jana 26A, 62-860 Opatówek .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Wrocławska 59, 62-800 Kalisz

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Sprawdź aktualne promocje, może coś jeszcze Ci się przyda
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 25mm - 4m2 - ACE-25-99/E-A
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 25mm - 4m2 - ACE-25-99/E-A
231,82 zł 213,41 zł 188,47 zł 173,50 zł
rolka
K-Flex ST AD 13mm (14m2 - mata samoprzylepna)
K-Flex ST AD 13mm (14m2 - mata samoprzylepna)
455,12 zł 441,33 zł 370,02 zł 358,80 zł
rolka
Armaflex ACE mata 13mm - 8m2 - ACE-13-99/E
Armaflex ACE mata 13mm - 8m2 - ACE-13-99/E
197,22 zł 185,62 zł 160,34 zł 150,91 zł
rolka
K-Flex ST 13mm (14m2 - mata)
K-Flex ST 13mm (14m2 - mata)
344,76 zł 334,32 zł 280,29 zł 271,80 zł
rolka
Armacell - Armaflex ACE/P-50-99/EP
Armacell - Armaflex ACE/P-50-99/EP
548,78 zł 493,91 zł 446,16 zł 401,55 zł
rolka
Armacell - Armaflex ACE/P-19-99/EAP - samoprzylepna
Armacell - Armaflex ACE/P-19-99/EAP - samoprzylepna
852,46 zł 767,21 zł 693,06 zł 623,75 zł
rolka
Armaflex ACE mata samoprzylepna 40mm - 6m2 - ACE-40-99/E-A
Armaflex ACE mata samoprzylepna 40mm - 6m2 - ACE-40-99/E-A
618,99 zł 569,84 zł 503,24 zł 463,28 zł
rolka
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 6mm - 15m2 - ACE-06-99/E-A
Armaflex ACE - mata samoprzylepna 6mm - 15m2 - ACE-06-99/E-A
383,84 zł 353,36 zł 312,07 zł 287,28 zł
rolka
Armacell - Armaflex ACE/P-06-99/EP
Armacell - Armaflex ACE/P-06-99/EP
571,10 zł 513,99 zł 464,31 zł 417,88 zł
rolka
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl